Términos y Condiciones

1. Información general

Luz de Cal opera a través del sitio web sillagehouse.es y se dedica a la venta de decants de perfumes de nicho originales en España y otros países de la UE.

2. Productos

Todos los decants que comercializamos proceden de frascos originales de perfume. No vendemos equivalencias, imitaciones ni perfumes de laboratorio. El producto es exactamente lo que se describe.

Los formatos disponibles son 2ml, 5ml y 10ml según la referencia y la disponibilidad en cada momento.

3. Precios y pago

Todos los precios incluyen IVA. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, que acepta tarjetas de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay. No almacenamos datos de tarjeta.

4. Envíos

Realizamos envíos a España peninsular, Portugal, Francia, Italia y Alemania. El plazo habitual en península es de 24/48h desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar en fechas especiales o por causas ajenas al servicio de mensajería.

El coste de envío se calcula al finalizar la compra. Los pedidos superiores a 40€ tienen envío gratuito a España peninsular.

5. Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, siempre que el producto no haya sido abierto o utilizado.

Para iniciar una devolución, escríbenos a hola@sillagehouse.es indicando tu número de pedido.

6. Productos defectuosos o erróneos

Si recibes un producto en mal estado o diferente al pedido, contáctanos en las 48h siguientes a la recepción. Lo gestionamos sin burocracia.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.

Última actualización: marzo 2026